Innehållsförteckning

• Vårt stora omfattfulla spelutbud
• Smidiga betalningslösningar
• Säkerhet och licenser
• Spela var du än befinner dig
• Support som kontinuerligt står tillgänglig

Vårt egna breda spelutbud

Här på Flax Casino har vårt team vi byggt en plattform där variationer och kvalitet står i centrum. Med mer än 3 000 spelmaskiner från spelvärldens mest respekterade spelleverantörer presenterar vi en gaming-upplevelse som passar både novisspelare och veteraner spelare. Vårt spelbibliotek kompletteras kontinuerligt med de mest aktuella lanseringarna, vilket säkerställer att du konstant hittar något spännande att utforska.

Bordspelavdelningen omfattar traditionella spel som blackjack, rulett och baccarat i flera varianter. För dem som vill ha äkthet erbjuder vi ett live casino med professionella dealers som streamar i realtid från moderna anläggningar studios. Flax Casino logga in tillhandahåller också progressivt växande jackpottspel där vinstbeloppen regelbundet landar på miljontals kronor.

Populära spelkategorier

• Videoslots med innovativa features och bonusrundor
• Klassiska fruktmaskiner för nostalgiska spelstunder
• Direktsända casinospel med interaktiva dealers
• Megaways slots med otaliga vinstvägar
• Progressivt växande jackpottspel med enorma vinstpotential
• Snabbspel och scratch cards för variation

Flexibla betalningslösningar

Vi här på casinot vet att direkta och trygga överföringar är väsentliga för en god spelupplevelse. Detta är varför har vi integrerat ett omfattande urval av betalningsalternativ som passar varierande preferenser och behov.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Swish	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50 000 kr
Banköverföring	1-3 arbetsdagar	2-5 arbetsdagar	500 kr / 100 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbart	1-3 arbetsdagar	100 kr / 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-48 timmar	200 kr / 75 000 kr

Varje betalningar säkras med SSL kryptering på banknivå, vilket betyder att dina personliga privata data förblir konfidentiella genom kompletta processen. Vi tar inga som helst uttags eller insättningsavgifter, så samma summa du sätter in är just vad som hamnar på ditt personliga spelkonto.

Trygghet och licenser

Flax bedrivs under en legitim licens utdelad av Spelinspektionen i landet, vilket garanterar att vi respekterar landets strikta regler för ansvarsfull spel. Baserat på svensk spel- spellagstiftning som började gälla i kraft 2019 behöver varje casinon aktiva i Sverige ha en inhemsk licens för att kunna ge sina tjänster enligt lag – en nivå vi givetvis uppfyller.

Våra säkerhetsåtgärder

1. 2FA för att skydda ditt personliga spelkonto mot otillåten åtkomst
2. Regelbundna säkerhetsgranskningar av oberoende externa tredjeparter
3. Säker krypterad lagring av data enligt GDPR
4. Hjälpmedel för ansvarsfull spelande inkluderande begränsningar och självavstängning
5. Ålderskontroll genom svenskt BankID för att förhindra minderårigas spelande

Spela spel varsomhelst du än är dig

Vår egna mobilplattform är totalt responsiv och opererar smidigt på varje enheter oavsett operativsystem. Du måste inte att installera en app – öppna bara endast din mobila webbläsare och logga in dig för att nå hela vår spelbibliotek. Gränssnittet är optimerat för touchskärmar med användarvänlig navigation som gör det hela spelet lätt att skifta mellan spelkategorier, hantera ditt egna spelkonto och koppla upp mot support.

Mer än 85 procent av våra egna spel är helt kompatibla med mobila enheter, vilket innebär att du har möjligheten att njuta av likvärdig kvalitet på din mobil som på din stationär dator. Laddningstider är minimerade tack vare anpassad bildkomprimering och effektiv cachning av speldata.

Kundsupport som kontinuerligt står tillgänglig

Vårt dedikerade support-team på Flax är tillgänglig dygnet runt via live chat, mejl och telefon. Vi tillhandahåller svenskspråkiga supportagenter som kan hjälpa stödja dig med allt från tekniska ärenden till kontohantering och transaktionsärenden. Medelsnabb svarstid i live chat är under två minuter, och e-postförfrågningar får svar normalt inom tolv timmar.

Vi har även en omfattande vanliga frågor-sektion där de mest förekommande ärenden förklaras detaljerat. Där hittar du vägledningar om hur spelare tar del av bonuskampanjer, bekräftar ditt egna konto och navigerar i spelutbudet. Vår grundläggande filosofi är tydlig: varje kund förtjänar sig kvick, yrkesmässig och vänlig och hjälpsam kundservice oberoende av problemets omfattning.