Innehållsförteckning

• Vårt egna omfattfulla spelutbud
• Anpassningsbara betalningslösningar
• Säkerhet och licenser
• Spela vart du än befinner dig
• Support som kontinuerligt finns tillgänglig

Vårt breda spelutbud

Hos Flax Casino har vi vi byggt en spelplattform där variationer och premiumkvalitet står i fokus. Med mer än 3 000 slots från industrins mest ansedda leverantörer erbjuder vi en upplevelse som lämpar sig för både nybörjare och veteraner spelare. Vårt egna sortiment förnyas regelbundet med de nyaste släppen, vilket garanterar att du ständigt hittar något fräscht att prova.

Bordsspelssektionen inkluderar klassiska spel som blackjack, Roulette och Baccarat i multipla utföranden. För spelare som söker äkthet erbjuder vi ett live- casino med professionella dealers som sänds i realtid från moderna studios. Flax Casino nätcasino erbjuder också progressivt växande jackpottspel där vinstbeloppen frekvent landar på mångmiljon kronor.

Välbesökta spelkategorier

• Videoslots med moderna features och bonusrunor
• Retro fruktslots för nostalgiska spelupplevelser
• Live casinospel med engagerande dealers
• Megaways slots med otaliga vinstmöjligheter
• Progressiva jackpottspel med enorma vinstchanser
• Snabba spel och skraplotter för avvecklning

Smidiga betalningslösningar

Vi på på Flax Casino förstår att direkta och säkra överföringar är avgörande för en bra spelkänsla. Därför har vi infört ett omfattande urval av betalningsmetoder som lämpar sig för skilda preferenser och behov.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Swish	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50 000 kr
Banköverföring	1-3 arbetsdagar	2-5 arbetsdagar	500 kr / 100 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbart	1-3 arbetsdagar	100 kr / 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-48 timmar	200 kr / 75 000 kr

Varje betalningar tryggas med SSL-kryptering på banknivå, vilket betyder att dina personliga privata data hålls säkra genom hela betalnings- processen. Vi använder inte några uttag eller insättningsavgifter, så det belopp du sätter in är just vad som landar på ditt personliga spelkonto.

Trygghet och licenser

Flax drivs under en legitim spellicens utdelad av Spelinspektionen i landet, vilket bekräftar att vi följer landets strikta regelverk för ansvarsfull gaming. Enligt svensk spel- lagen som trädde i i kraft 2019 skall alla casinon operativa i landet ha en svensk spellicens för att ha rätt att ge sina spelutbud lagligt – en norm vi naturligtvis uppfyller.

Våra egna säkerhetsåtgärder

1. 2FA för att skydda ditt personliga spelkonto mot otillåten åtkomst
2. Regelbundna säkerhetsgranskningar av externa tredjeparter
3. Säker krypterad lagring av data i enlighet med GDPR-riktlinjer
4. Verktyg för ansvarsfullt gaming inklusive spelgränser och speluppehåll
5. Åldersverifiering genom mobilt BankID för att stoppa underårigas spelande

Gaming var du än befinner dig

Vår egna mobilsajt är fullständigt responsiv och arbetar smidigt på alla mobila enheter oberoende av operativsystem. Du behöver inte installera någon app – starta endast din webbläsare och logga in dig för att få tillgång till hela vårt vår spelbibliotek. Gränssnittet är optimerat för pekskärmar med intuitiv navigering som gör det hela spelet simpelt att skifta mellan olika speltyper, administrera ditt egna spelkonto och nå support.

Över 85 procent av våra egna spel är fullständigt kompatibla med mobila enheter, vilket innebär att du kan ta del av likvärdig kvalitet på din smartphone som på din dator. Uppladdningstiderna är minimerade tack vare anpassad bildkomprimering och smart cache-lagring av speldata.

Kundsupport som alltid står tillgänglig

Vårt dedikerade support-team på Flax är tillgängligt 24/7 via livechatt, e-post och telefon. Vi ger svensktalande supportagenter som har möjlighet att hjälpa dig med allt möjligt från tekniska problem ärenden till kontoärenden och betalningsfrågor. Genomsnittlig svarstider i direktchatten är under två minuter, och e-postförfrågningar får svar normalt inom 12 timmar.

Vi har dessutom en bred FAQ-sektion där de mest förekommande frågorna förklaras detaljerat. Här finner du vägledningar om sättet att man tar del av bonuskampanjer, verifierar ditt spelkonto och navigera i spelutbudet. Vår uppfattning är simpel: varje spelare förtjänar snabb, professionell och vänlig service oavsett vilket ärendets omfattning.