Zestawienie treści

• Nasza witryna gier i system
• Opcje płatności i operacje
• Program nagród i ofert
• Zabezpieczenia i licencjonowanie
• Pomoc dla klientów

Dostępna platforma gier i system

W https://20betcasino.com.pl/pl/ udostępniamy więcej niż trzy tysiące rozgrywek kasynowych od czołowych producentów systemów. Dostępna baza oferuje sloty do gier, zabawy przy stołach, granie na żywo oraz stawianie sportowe – wszystko osiągalne z jednego profilu klienta.

Działamy z prestiżowymi dostawcami, jak jak Net Entertainment, Micro Gaming, Evolution Live Gaming, Pragmatic Play i Yggdrasil Gaming. Wszystkie tytuł przechodzi restrykcyjne testowanie przez obiektywne instytuty, w tym iTech Labs, które sprawdzają uczciwość generatorów cyfr aleatorycznych (RNG). Nasza witryna została stworzona w ten sposób, aby dostarczyć niezakłócone działanie jednocześnie na desktopach stacjonarnych, jak i gadżetach mobilnych bez wymogu ściągania dodatkowego software.

Rodzaj tytułów
Wolumen tytułów
Najchętniej wybierani deweloperzy
Zwrot przeciętne

Maszyny do gier	ponad 2500	Net Entertainment, Pragmatic Play Play, Play’n GO	96.2 procent
Rozgrywki stołowe	ponad 150	Micro Gaming, Evolution Gaming	98.5 procent
Casino na live	ponad 200	Evolution Live Gaming, Ezugi Games	97.8%
Zabawy szybkie	przeszło 80	Spribe Games, Turbo Games Games	96.0 procent

Mobile osiągalność

Dostępna witryna smartphone operuje w technice HTML-5, co daje całkowitą współpracę z platformami iPhone i Google Android. Użytkownicy mają możliwość otrzymać wejście do kompletnych opcji wprost przez browser smartphone, zachowując analogiczne wrażenia z rozgrywki jak na PC desktop.

Sposoby wpłat i rozliczenia

Oferujemy obszerny wachlarz metod transakcji dostosowanych do oczekiwań rodzimych klientów. Minimalna wartość depozytu wynosi 40 PLN, natomiast gdy wyplaty są wykonywane w okresie od paru minutek do 72-ech h, w relacji od wybranej opcji.

• Karty debetowe: Visa Card, Mastercard z natychmiastowym procesowaniem
• Konta elektroniczne: Skrill, NetellerWallet, Eco Payz – wypłaty w czasie 24 godz
• Kryptowaluty: BitCoin, ETH, Litecoin, TetherUSD – maksymalnie prywatne i błyskawiczne transfery
• Transfery bankowe: konwencjonalna opcja z terminem realizacji trzech-pięciu dób roboczych
• Opłacone z góry kupony: Paysafe Card dla klientów preferujących anonimowość

Pułapy płatnicze

Comiesięczny limit transferów dla zwykłych profili równa się 150 000 złotych. Klienci VIP mają możliwość ustalać podwyższone pułapy osobiście z menadżerem konta. Wszystkie operacje są kodowane protokolem SSL/TLS 256 bit, co jest poziom bankowy norma ochrony.

Sposób płatności
Minimalny wpłata
Okres zasilenia
Termin przelewu
Prowizja

Visa i Mastercard	czterdzieści PLN	Instant	3-5 dni	0 %
Skrill i Neteller	czterdzieści PLN	Błyskawicznie	zero-dwadzieścia cztery godz.	0%
Kryptowaluty	50 złotych PLN	piętnaście-trzydzieści minut	od 15 do 60 minutek	0%
Transfer bankowy	100 PLN	1-3 dni	trzech-pięciu dni	0 %

Mechanizm bonusów i rabatów

Nasz program lojalnościowy został zaprojektowany z ideą o długoterminowej kooperacji z graczami. Zapewniamy multipoziomowy mechanizm nagród, który automatycznie uruchamia się wraz z działaniem gracza na stronie.

Bonus powitalny oferuje 100% kwoty początkowego zasilenia do najwyższej kwoty pięćset EUR oraz 120 gratisowych spinów na wskazane automaty. Warunki co do wagera równają się 35x dla premii i x40 dla wygranych z gratisowych spinów – poziomy te są standardem w przemyśle i stały się sprawdzone przez autonomiczne witryny hazardowe.

System VIP

Gracze osiągający określone poziomy aktywności samoczynnie awansują w strukturze VIP-owskiej, która składa się z sześciu poziomów: Brązowy, Silver, Gold, Platynowego, Diamond i Ultimatowy. Każdy szczebel otwiera unikalne benefity, jak jak ekspresowe wypłaty, osobisty menadżer profilu, zwrot gotówki oraz invity na akcje premium.

• Zwrot gotówki tygodniowy od pięć procent do dwadzieścia procent w zależności od poziomu VIP-owskiego
• Bonusy na urodziny dopasowane do poziomu gracza
• Obniżone wymogi obracania dla użytkowników Platinum i wyżej
• Unikalne zawody z pulami wygranych przekraczającymi 50k EUR
• Osobisty menadżer profilu możliwy do kontaktu przez całą dobę dla poziomów Diamond i Ultimatowy

Ochrona i certyfikacja

Operujemy na fundamencie certyfikatu gamingowej wydanej przez Curacao Gamingowy Authority (nr pozwolenia: 8048 JAZ), która jest jedną z najbardziej doświadczonych organizacji regulacyjnych w sektorze gamingu internetowego. Licencja została przyznana w dwa tysiące dwudziestym r. i jest cyklicznie aktualizowana po audytach przeprowadzanych przez autonomicznych audytorów.

Wszystkie informacje prywatne klientów są magazynowane na hostach zlokalizowanych w UE, w zgodności z wymaganiami Rozporządzenia RODO. Używamy zaawansowane systemy identyfikacji oszustw oraz współpracujemy z podmiotami specjalizującymi się odpowiedzialną zabawą, takimi jak GamCare i GamblingTherapy Therapy.

Weryfikacja tożsamości

Procedura Know Your Customer (Know Your Your Customer) jest obowiązkowy przed startową przelewem. Użytkownicy powinni dostarczyć dowód tożsamości, potwierdzenie adresu oraz w pewnych sytuacjach przeszłość transakcji. Procedura ta zabezpiecza przed praniem brudnych środków i zapewnia, że jedynie uprawnione podmioty dysponują dostęp do konta.

Pomoc dla graczy

Oferowany team pomocy jest osiągalny przez pełną 24h, 7 doby w tyg. Zapewniamy trójkę kluczowe drogi kontaktu: live chat na żywo (typowy termin repliki mniej niż dwu minut), e-mail (odpowiedź w ciągu czterech-sześciu godzin) oraz format do kontaktu na platformie www.

Konsultanci posługują się różnorodnymi jęz., w także polskim, angielskim, po niemiecku i językiem rosyjskim. Dla złożonych kwestii technicznych lub finansowych możliwi do kontaktu są eksperci, którzy sprawdzają wszystkie sytuację osobiście. Bank informacji na oferowanej witrynie zawiera ponad 150 tekstów wspomagających co do najczęstszych pytań związanych z z rejestracją konta, transakcjami i zasadami rozgrywek.

Systematycznie realizujemy kursy dla oddziału pomocy użytkownika, aby dostarczyć najwyższy poziom komunikacji. Uruchomiliśmy również schemat oceny poziomu pomocy, który pozwala graczom na anonimowe wyrażenie zdania po wszelkich interakcji z specjalistą.